SCOPRI LE FIGURE PROFESSIONALI PIU' RICHIESTE DALLE AZIENDE
fonte job-arena.com.
I settori del commercio, del turismo e dei servizi alle persone sono sicuramente quelli a maggiore crescita occupazionale, così cita il quotidiano la Repubblica basandosi sull’intervista fatta a Maurizio Sorcioni di Italia Lavoro, l’Agenzia che fa capo al Ministero del Welfare. Esistono, poi, figure professionali “emergenti” e altre divenute “introvabili”. Per quanto riguarda, inoltre, le preferenze espresse dalle imprese, la formazione base per entrare in azienda deve rispondere a tre requisiti indispensabili: esperienza, ottenuta anche mediante stages, conoscenza dell’inglese e uso del pc.
Di seguito è riportata una tabella che elenca professioni cercate maggiormente dalle aziende e i requisiti necessari per intraprenderle.
| LE PROFESSIONI | I REQUISITI | COSA BISOGNA SAPERE |
| Account: cura i rapporti con i clienti, ne acquisisce di nuovi e fidelizza quelli esistenti, tramite azioni promozionali mirate | ottima predisposizione ai rapporti interpersonali, buona conoscenza territoriale, dinamicità, disponibilità agli spostamenti, conoscenza degli strumenti e delle tecniche di vendita e comunicazione,conoscenza degli strumenti di marketing tradizionali ed innovativi, conoscenza di programmi CRM. |
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| Addetto/a vendita: chi vende un prodotto e/o un servizio ed è a diretto contatto con il cliente | ottima predisposizione ai rapporti interpersonali, buona conoscenza territoriale, dinamicità, disponibilità agli spostamenti, conoscenza delle tecniche di vendita e comunicazione. |
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Business Writer: | ottima conoscenza della lingua italiana, creatività, precisione, gestione logica dei contenuti, targettizzazione clientela per testi mirati. |
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| Receptionist: addetto al centralino telefonico, all'accoglienza clienti e fornitori, a volte con mansioni di segreteria generale. | esperienza nella gestione del centralino, conoscenza della lingua inglese e uso pc, insieme a spiccate doti comunicative, flessibilità e relazione con cliente. |
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| Commerciale: per le piccole e medie imprese è la figura che promuove e vende beni o servizi in modo continuativo | flessibilità e proattività, forte motivazione al raggiungimento di obiettivi individuali e di gruppo, capacità di comunicazione, conoscenza delle tecniche di vendita, attitudine alla chiusura al primo contatto, capacità di presidio del territorio e conoscenza diretta del target aziende, conoscenza degli strumenti di marketing tradizionali ed innovativ, conoscenza di programmi CRM. |
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| Docente: colui o colei che spiega, illustra teoricamente o praticamente una disciplina, un'arte, un mestiere. | ottime capacità comunicative, leadership, conoscenza delle tecniche di lavoro di gruppo, |
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Geometra/Progettista: | tra le sue competenze tecniche, vi sono la progettazione e direzione dei lavori di edifici comuni, la misura dei terreni e la stima di beni mobili ed immobili. conoscenza necessaria di programmi CAD (Autocad) |
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| Impiegato/a amministrativo/a contabile: l'impiegato che si occupa delle regole e delle pratiche di contabilità e di controllo della gestione economica dell'impresa, svolgendo compiti quali: controllo, imputazione, registrazione, pagamento e archivio delle fatture clienti/fornitori e di altri documenti. | Conoscenze e gestione della contabilità nel rispetto delle norme fiscali dall'emissione fatture, gestione degli incassi e degli insoluti, al controllo del credito e alle relative registrazioni, |
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| Operatore/trice di call center: è una figura specializzata nel fornire informazioni e assistenza telefonica o nel vendere tramite telefono. Questo tipo di attività è generalmente svolta in veste di collaboratore di società specializzate nella gestione di call center per conto terzi. | buona dialettica, attitudine alla risoluzione dei problemi, orientamento alla relazione con il cliente, predisposizione al lavoro di gruppo, capacità di gestire la telefonata, affrontando le lamentele e superando le eventuali obiezioni dell'interlocutore. |
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| Responsabile di negozio: chi è investito di poteri o mansioni di direzione, coordinamento o controllo. Gli obiettivi del ruolo sono: innalzare le vendite del negozio, mantenere un ambiente accogliente costruire fidelizzazione al marchio, valutare, sviluppare e addestrare il personale del negozio. | Si richiede generalmente: esperienza nella gestione di negozi, abilità nella gestione e sviluppo dello staff, predisposizione alle relazioni interpersonali, conoscenza degli strumenti e delle tecniche di vendita e comunicazione,conoscenza degli strumenti di marketing tradizionali ed innovativi. |
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| Segretario/a: è un impiegato che svolge lavori di corrispondenza, amministrazione, ricezione posta, gestione telefonate, archiviazione e fatturazione. | Per questo ruolo è richiesta una buona conoscenza del pacchetto Office e dimestichezza nell'utilizzo dei più conosciuti software informatici. E' di solito titolo preferenziale la conoscenza della lingua inglese. |
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Web Designer: | conoscenze informatiche e tecniche lavorando con linguaggi di programmazione come HTML, XHTLM, MYSQL,PHP e JAVA SCRIPT... |
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